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今日谈:为民服务就要全天候

来源:人民日报 发布时间:2014-02-27 00:00 浏览次数: 【字体:

       从帮农民工订票,到慰问空巢老人,今年春节期间,辽宁大连的“365市民大楼”再次温暖了许多人。自2012年设立以来,“365市民大楼”一年365天一天24小时,全天候为民排忧解难。该市还建起“民意网”,群众随时可以提出问题,由上访到上网,怨气变顺气。

  群众的需求不会因为节假日就自动减少,管理的难题也不会因为下班了就自动解决。“365+24”,为民服务就应该全天候、全时段,无时间限制,无空间局限。以“内部学习”搪塞群众,以“要去开会”拖延办事,本质上都是官僚主义、形式主义。

  现在,我们为民服务的条件更好了,有了较好的经济基础,也有了先进的技术手段。但无论怎样,都不能缺了一颗愿意为人民服务的真心。只有真正把群众评价、群众感受当做惟一标尺,才能和群众的需求无缝对接。第二批教育实践活动将陆续全面铺开,各个单位正该以此为契机,想想怎么结合不同岗位、不同特点,放下架子、扑下身子,全方位察民情、听民声、解民忧,把作风改到点、转到位。

  《 人民日报 》( 2014年02月10日 01 版)

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